¿Quienes somos?

NUESTRO EQUIPO

Somos equipo joven y dinámico de apasionados por la tecnología, amamos nuestro trabajo y creemos que podemos mejorar el mundo por medio de la tecnología, estamos altamente calificados en tecnologías Microsoft y open source.
Nuestro equipo está inmerso en una dinámica de mejora continua en búsqueda de la excelencia para la mejora de la competitividad y de la calidad percibida por nuestros clientes.
Creemos que la tecnología es el futuro, no solo del mundo sino de su negocio, le ayudaremos a usarla de la mejor manera para lograr sus objetivos.

Misión

Asesorar a nuestros clientes, así como satisfacer sus necesidades y expectativas en materia de mejoramiento y modernización de sus actividades y procesos por medio de Tecnologías Informáticas y Telecomunicaciones.

Brindar servicios de alta calidad mediante el trabajo de un equipo de profesionales competentes con amplia experiencia, y avalados por diferentes certificaciones internacionales, en las diferentes áreas de servicio ofrecidas.

Visión

Ser el complemento de crecimiento para nuestros clientes, un hogar a nuestro personal, y un ejemplo de ética, calidad, innovación tecnológica y atención al cliente a seguir por otras empresas.

Valores

Ser el complemento de crecimiento para nuestros clientes, un hogar para nuestro personal, y un ejemplo de ética, calidad, innovación tecnológica y servicio al cliente que deben seguir otras empresas.

Nuestro Proceso

Captura de requisitos

XPERIAN cree que cada cliente es único, y por lo tanto cada diseño debe ser único. Por esta razón, XPERIAN lleva a cabo una consulta exhaustiva con cada cliente para asegurarse de que entendemos sus necesidades individuales y el diseño y las propiedades únicas de la ubicación en la que se utilizará la tecnología. Una vez que hayamos reunido esta información, podemos comenzar el proceso de diseño.

Planeación

Armado con el conocimiento de las necesidades del cliente y del entorno en el que se utilizará, XPERIAN creará un diseño a medida que permitirá el uso óptimo de la tecnología. Nuestros experimentados ingenieros tienen certificaciones de fabricantes y son especialistas en tecnología certificada, una prestigiosa designación de la industria.

Implementación y programación

Una vez que el diseño ha recibido la aprobación del cliente y se ha finalizado, nuestro equipo de implementación bien entrenado se pondrá a trabajar haciendo que el diseño sea una realidad. Se asegurarán de que todo el equipo esté instalado correctamente y de acuerdo con las especificaciones del diseño. Nuestro equipo de programación se asegurará de que el software sea instalado y probado, y que todo el equipo funcione correctamente ya la satisfacción del cliente.

Capacitación

La capacitación es un componente muy importante para el éxito de un proyecto, y XPERIAN se asegurará de que el cliente tiene la formación adecuada necesaria para sacar el máximo provecho de su nuevo equipo y software. Responderemos cualquier pregunta, y proporcionaremos documentación y guías de capacitación cuando sea necesario.

Servicio post implementación

Una vez que su equipo esté instalado, proporcionaremos el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Ya sea que necesite soporte in situ, soporte telefónico, diagnóstico remoto o mantenimiento preventivo, nuestro departamento de soporte técnico se encargará de usted.

Nuestra Metología

Con el objetivo de desarrollar software de la máxima calidad, respetar los plazos de entrega, cumplir con los requisitos de los clientes y beneficiarse de menores costes, nos hemos especializado en el uso de la metodología SCRUM
Se trata de un enfoque de gestión ágil que facilita la administración de proyectos, programas y portafolios de cualquier tamaño y complejidad, facilitando el flujo de información, la comunicación entre el equipo de trabajo y la entrega de valor con oportunidad a los interesados de la organización
Un principio clave de Scrum es el reconocer que durante los procesos de producción, los clientes pueden cambiar de opinión sobre lo que quieren y necesitan y que estos cambios no pueden ser fácilmente afrontados de una manera tradicional. Para solucionarlo, Scrum adopta un enfoque empírico, aceptando que el problema no puede ser totalmente entendido o definido, y por tanto, en su lugar desea focalizarse en maximizar la habilidad del equipo en entregar rápidamente productos funcionales, para responder a los requisitos emergentes y poder adaptarse a los cambios en las condiciones de mercado con rapidez.